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Standort Karlsruhe - Einstieg in Vollzeit

Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) für den Anwendungssupport

Ihre Aufgaben:

    • Übernahme der Supportanfragen unserer Software-Kunden im 1st und 2nd Level Support nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase
    • Betreuung und Beratung unserer Kunden beim Einsatz unserer Kanzleimanagementsoftware
    • Bereitstellung von Lösungswegen bei fachlichen Anfragen telefonisch, per Mail und über Fernwartung
    • Erfassung und Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem
    • Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Anwendungssupport und weiterer Projektteams

     

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Rechtsanwaltsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
    • Berufserfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen in Kanzleien von Vorteil
    • Gute Kenntnisse in den MS Office Produkten
    • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit hoher Kundenorientierung
    • Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsstärke
    • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache

        Unser Versprechen:

        • Vertrauen, Verantwortung, viel Raum für eigene Ideen und ein tolles Team, auf das man sich verlassen kann
        • Als Mitarbeiter der STP starten Sie vom ersten Tag an voll durch und sind schnell ein wichtiger und geschätzter Teil unseres Teams mit einem eigenverantwortlichen und abwechslungsreichen Aufgabenfeld
        • Durch einen individualisierten Einarbeitungsplan sichern wir jedem Mitarbeiter ein gutes Ankommen in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
        • Die Möglichkeit, Kenntnisse und Fertigkeiten im Rahmen von Fortbildungen zu erlangen oder zu vertiefen
        • Eine moderne Arbeitsumgebung in attraktiver Lage am ZKM in Karlsruhe
        • Kostenfreies Obst, kostenfreie Getränke, Teamevents, Sportangebote und vieles mehr sind für uns selbstverständlich

          Sie sind der/die Richtige für unser Team?

          Dann senden Sie uns ihre Bewerbungsunterlagen an:

          STP Informationstechnologie AG, Frau Nina Hengrich, career@stp-online.de.

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