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Setzen Sie auf ein integriertes System. Stand-alone-Systeme als Web-Applikation zur Mandantenkommunikation – egal ob programmiert, oder über eine Tool-Box generiert – sind zu kurz gesprungen. Denn hier fehlt die Integration mit den Back-end-Systemen, wie dem Kanzlei- und Dokumentenmanagement-System. Es entstehen Medienbrüche, durch die ein vollständig automatisierter Mandatsannahme-Prozess nicht möglich ist. Was dazu führt, das auch die Konvertierungsrate – vom ersten Kontakt bis zum neuen Mandanten – niedrig ist. Ferner ist bei Stand-alone-Systemen die weitere Mandatsbearbeitung, zum Beispiel im Bereich der Erstellung der Klageschriften, nur manuell möglich.